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¿Quiénes somos?

CREANAUTA lo formamos un equipo de apasionados de la música y la tecnología, ingenieros de sistemas avanzados y profesionales con mucha experiencia en el sector de la música. Llevamos trabajando desde 1993 en la distribución y producción de música, en el sector editorial musical, en la realización y organización de grandes eventos musicales.

Puedes leer más sobre nosotros aquí.

¿Qué garantías tengo del servicio de CREANAUTA? – 100% Satisfacción

Nuestro servicio de distribución ya funciona con éxito con miles de artistas y pequeños productores, te damos las máximas garantía del servicio.

Te ofrecemos un servicio de máxima calidad en la atención al cliente, te responderemos cualquier duda en menos de 48 horas laborales desde la recepción de tu consulta.

Si en el plazo de un mes no estás satisfecho con el servicio ofrecido te devolvemos tu dinero. Si en este plazo decides no continuar cancelamos el contrato de distribución que has aceptado al registrarte y damos de baja tus obras en todas las plataformas de distribución digital sin coste alguno para ti.

¿Cómo registrarse?

Puedes ver toda la información relativa al funcionamiento y registro de Creanauta aquí.

¿Por qué cobramos 35,95€?

Una parte del servicio que te ofrecemos se realiza online a partir de los metadatos y archivos recibidos cuando creas un producto. Pero hay otra parte importante del servicio en la que interviene el imprescindible trabajo humano y que genera costes de servicios externos que pagamos a terceros.
Estas son algunas de las tareas que tenemos que hacer para que cada álbum o single llegue a su destino correctamente:

>    Verificar que todos tu metadatos y archivos son correctos y tienen la calidad requerida.
>    Revisar y hacer el seguimiento de la aparición de tus productos en las tiendas digitales.
>    Atender cualquier petición o consulta que puedas necesitar.
>    Verificar que tus datos para el pago de tu dinero son correctos.
>    Emitir facturas y documentos sobre tu cuenta.
>    Almacenar y mantener digitalmente en servidores seguros todo tu contenido.

A todo ello hay que añadir otros muchos trabajos asociados a CREANAUTA, como:
>    Desarrollar la tecnología necesaria para que todo funcione correctamente
>   Negociar con cada una de las plataformas con las que trabajamos
>   Analizar, filtrar y organizar todos los datos que se generan a diario
>   Escribir tutoriales y guías que te ayuden a promocionar mejor tu música

 

¿Cómo es la protección de datos en CREANAUTA?

Podrás leer todo sobre la protección de datos de CREANAUTA pinchando aquí.

¿Puedo cancelar mi contrato de distribución?

Si, daremos de baja tu contrato en 1 mes desde la recepción de tu comunicado de cancelación.  Se comunicará a todas las plataformas la baja de tu contenido y será retirado en un plazo que estimamos no superior a 1 mes.

¿Puedo distribuir las mismas canciones con otros distribuidores?

Nuestro consejo es que cada álbum o canción esté disponible en un sólo servicio de distribución, evitas duplicidades y problemas con las tiendas y servicios digitales. Si tu música está enviada por dos distribuidores, la tienda no sabrá a quien informar de las ventas y puede bloquear tu música y tus reportes por estar duplicado.