Política de privacidade

A ALTAFONTE NETWORK SL está firmemente comprometida com o cumprimento da Proteção de Dados, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, de 27 de abril de 2016.

Quem é o responsável pelo processamento dos seus dados? 

Responsável: ALTAFONTE NETWORK S.L. (doravante CREANAUTA). 

Sede social: C/ HIERRO, 33 3º. 28045, MADRI. 

Nº de Contribuinte: B86156965 

Com que finalidades processaremos os seus dados pessoais? 

A CREANAUTA processará os seus dados com as seguintes finalidades: 

• Criar e gerir o seu perfil no Portal como interessado na plataforma oferecida pela CREANAUTA. A legitimidade do processamento é o seu consentimento expresso, bem como a relação pré-contratual entre a CREANAUTA e você. 

• Gestão da prestação do serviço contratado, legitimada na relação contratual entre a CREANAUTA e você. 

• Envio de informações sobre os produtos e serviços relacionados com os contratados, com base num interesse legítimo do responsável. 

• Envio de newsletter com informações do seu interesse, no caso de você dar o seu consentimento. 

Qual é a legitimação para o processamento dos seus dados? 

A fundamentação legal para o processamento dos seus dados está baseada no seu consentimento expresso, numa relação pré-contratual ou contratual, bem como no interesse legítimo do responsável, de acordo com o estabelecido no artigo 6.1.a), b) e f) do Regulamento (UE) 679/2016. 

Qual será o tempo de conservação dos seus dados? 

Os dados serão conservados durante o prazo que a finalidade do tratamento exigir ou, conforme o caso, enquanto você não revogar o seu consentimento ou, após finalizados os períodos legais de conservação. 

A quais destinatários os seus dados serão comunicados? 

Os dados obtidos podem ser cedidos às lojas digitais de retalhistas internacionais e aos outros terceiros com os que tenham contratada a promoção ou a comercialização DOS CONTEÚDOS, bem como às entidades financeiras para a gestão de cobranças e pagamentos. Além disso, podemos compartilhar as suas informações pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal ou caso tenhamos a sua autorização expressa. Também não utilizaremos os seus dados pessoais com uma finalidade diferente da expressada nesta política de privacidade. Portanto, todas as cessões de dados efetuadas serão realizadas no âmbito da proteção indicado pela Agência Espanhola de Proteção de Dados, ou sempre que estiverem consentidas expressamente por você e aos países cuja segurança e confidencialidade sejam garantidas. 

Serão realizadas transferências internacionais de dados? 

A CREANAUTA não prevê a realização de transferências internacionais de dados. Caso sejam necessárias, serão realizadas somente a entidades no âmbito do acordo EUA – União Europeia Privacy Shield (mais informações: https://www.privacyshield.gov/welcome), ou a entidades que tenham demonstrado que cumprem o nível de proteção e garantias de acordo com os parâmetros e exigências previstas na normativa vigente em matéria de proteção de dados, como o Regulamento Europeu, ou quando existir habilitação legal para realizar a transferência internacional. 

E se um menor de idade acessar? 

Em caráter geral, o SITE não processará informações pessoais, com conhecimentos fidedignos, de menores de catorze (14) anos. 

Para o caso de que o SITE, realizando alguma atividade de controle, descubra a recopilação involuntária de informações relativas a menores de 14 anos, realizará todas as medidas necessárias que, como prestador de serviço e responsável pelo processamento, tem obrigação de empreender e poder assim suprimir tais informações o mais breve possível, salvo naqueles casos que, por razão de legislação aplicável, seja necessário manter. 

Em conformidade com o estabelecido no Regulamento Europeu de Proteção de Dados, os maiores de 14 anos estão legitimados para conceder o seu consentimento, exceto naqueles casos em que a lei exige para a sua prestação a presença dos titulares do pátrio poder ou tutela. 

Serão enviadas comunicações e promoções comerciais? 

O SITE não realiza práticas de SPAM, portanto não envia e-mails comerciais por via eletrônica que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados por você. Consequentemente, em cada um dos formulários existentes no SITE, você tem a possibilidade de dar o seu consentimento expresso para receber essas informações, independentemente das informações comerciais solicitadas pontualmente. 

Que medidas de segurança serão aplicadas? 

No SITE garante-se o grau de proteção adequado, adotando-se as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança e que legalmente sejam necessárias com o objetivo de evitar a sua perda, deterioração, extravio ou o acesso a terceiros não autorizados dos dados pessoais aqui coletados, mantendo desta forma os seus dados de forma confidencial. Para isso, aplicamos medidas de segurança elaboradas para proteger os seus dados, como HTTPS. Controlamos periodicamente os nossos sistemas para detetar possíveis vulnerabilidades e ataques. Não obstante, não podemos garantir a completa segurança das informações que você nos envia se houver um vazamento em alguma das nossas medidas de segurança físicas, técnicas ou de gestão. 

Quais são os direitos que você pode exercer? 

Uma vez que, como Usuário do SITE, você nos forneceu os seus dados pessoais, a legislação vigente lhe permite como interessado dos seus dados: 

• Solicitar o acesso aos dados pessoais relativos ao interessado, podendo saber se estamos processando os seus dados pessoais e acessar os seus dados pessoais. 

• Solicitar a retificação dos dados caso estejam incorretos. 

• Solicitar a eliminação dos seus dados quando já não forem necessários para a finalidade que foram comunicados, ou caso já não tenhamos a legitimação necessária para continuar com o seu tratamento. 

• Solicitar a limitação do seu tratamento, em alguns casos, portanto poderemos suspender o processamento temporariamente ou que os conservemos além do tempo estabelecido quando puder necessitá-los. 

• Opor-se ao processamento daquelas informações que você nos forneceu, salvo que existam motivos legítimos imperiosos para que o processamento prevaleça. 

• Revogar o consentimento para cada finalidade específica, sem que isso afete a licitude do processamento baseado no consentimento expresso. 

• Solicitar a portabilidade dos dados, que lhe serão facilitados em um formato estruturado, de uso comum ou leitura mecânica. 

• Apresentar uma reclamação perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados ou autoridade de controle competente, se considerar que não lhe atendemos corretamente. 

Como você pode exercer os seus direitos? 

Dispomos de formulários para o exercício dos seus direitos, que podem ser solicitados por e-mail ou mediante correio postal. Se preferir, você pode usar os formulários elaborados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados ou a autoridade competente. 

Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou ser acompanhados da fotocópia do documento de identidade em vigor. 

• Enviando um email para o endereço: protecciondatos@altafonte.com 

• Enviando uma carta para o endereço: C/ HIERRO, 33 3º. 28045, MADRI. Em caso de representação, deve ser anexada a cópia do documento de identidade em vigor do representante junto com a sua solicitação. 

Qual é o tempo estabelecido para dar solução ao exercício de direitos? 

Informar-lhe-emos sobre as atuações derivadas da sua solicitação no prazo de um mês, que poderá ser ampliado a dois meses quando se tratar de solicitações especialmente complexas, e notificar-lhe-emos essa ampliação dentro do primeiro mês. 

Naqueles casos em que a sua solicitação não for atendida, informar-lhe-emos sobre isso, explicando os motivos da sua negativa dentro do prazo de um mês a partir da sua apresentação. 

Podem ocorrer alterações na política de privacidade? 

O SITE se reserva o direito a modificar a presente política para adaptá-la a novidades legislativas ou de jurisprudência, bem como a práticas do setor. Nesses casos, o Prestador anunciará nesta página as alterações introduzidas com antecedência razoável à sua implantação.